Antes de ingresar a los catálogos para empezar el pago tenga presente:
- Haber leído los términos y condiciones publicados en la respectiva sección.
- Verificar que el monto por pagar sea correcto.
- Seleccionar la entidad bancaria donde tiene su cuenta y los fondos para hacer el pago. El sistema le confirmará el éxito de la transacción cuando la operación se haya realizado sin inconvenientes.
- Una vez termine la transacción, siempre confirme a través de su portal bancario el débito de los dineros.
- Al interrumpir un proceso SIEMPRE debe hacer clic sobre la opción "Salida Segura" en la parte superior derecha.
Pagando por internet usted...
- Evita las filas y las congestiones de las oficinas bancarias, realizando el trámite a cualquier hora del día y desde cualquier lugar del país.
- Controla su tiempo y su dinero.
- Confirma su transacción en línea, lo que representa mayor seguridad.
Así se paga por internet...
- Previamente, usted debe haber solicitado a su banco la activación del servicio de pagos por medios electrónicos.
- A la derecha podrá acceder al catálogo de servicios disponibles. Seleccione el que desea pagar y siga las instrucciones.
- Inicialmente el pago con tarjeta de crédito sólo se acepta a través de VISA.
Si tiene inconvenientes o dudas sobre el proceso por favor reportarlos a la Mesa de Servicios de la Universidad Nacional de Colombia de cada Sede. En Bogotá, teléfono 3165000 extensión 81000, o al correomesadeayuda@unal.edu.co, para que el caso pueda ser manejado por la entidad competente. Horario de atención: Lunes a viernes de 8 AM a 6 PM.